ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Последна актуализация: 03 октомври 2026 г.

1. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Адрес на официалния уебсайт: www.implantic.bg

„МЕДИКО-ДЕНТАЛЕН ЦЕНТЪР ИМПЛАНТИК“ ООД е лечебно заведение и търговско дружество, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията:

• ЕИК / БУЛСТАТ: 207917014
• Седалище и адрес на управление: Република България, гр. София (п.к. 1756), район „Студентски“, ул. „Пловдивско поле“ № 11, ап. 22
• Адрес на клиниката / упражняване на дейността: Република България, гр. София (п.к. 1756), район „Студентски“, ул. „Пловдивско поле“ № 11
• Телефон за връзка: +359 879 13 13 23
• Електронна поща: info@implantic.bg
• Представляващи: Елка Константинова Парталева (Управител), Десислава Николаева Власакиева (Прокурист)

В качеството си на Администратор на лични данни, „МЕДИКО-ДЕНТАЛЕН ЦЕНТЪР ИМПЛАНТИК“ ООД обработва личните данни на своите пациенти и потребители на уебсайта в строго съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

2. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО

Ние обработваме Вашите лични данни законосъобразно, добросъвестно и при спазване на принципа за прозрачност на следните правни основания:

• Изрично съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR): Когато изпращате запитване през онлайн контактната форма на сайта, искате персонална оферта или се абонирате за информационни бюлетини и промоции. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време без каквото и да е засягане на правата Ви.
• Действия по Ваше искане преди договор / изпълнение на услуга (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR): При записване на час за преглед, дентална манипулация или дерматологична процедура през сайта или телефонната ни централа.
• Законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR): За водене на задължителна медицинска документация, изпълнение на изискванията на Закона за здравето, Закона за лечебните заведения, Наредбите на Министерството на здравеопазването, счетоводното и данъчното законодателство.
• Специални категории данни (здравни данни – чл. 9, пар. 2, б. „з“ от GDPR): Данни относно здравния статус, денталната история и медицинските манипулации се обработват единствено за целите на медицинската диагностика, осигуряването на здравни грижи и лечение, под ръководството на медицински специалисти, обвързани със законово задължение за опазване на лекарска тайна.
• Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR): За осигуряване на непрекъсната техническа сигурност, предотвратяване на злоупотреби и защита на правни претенции.

3. КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ

В зависимост от начина на комуникация и заявените услуги, ние събираме следните данни:

• Основни данни за контакт: Собствено и фамилно име, телефонен номер за обратна връзка, електронен адрес (имейл);
• Данни при записване за час и запитване: Предпочитана дата и час, търсена медицинска/дентална/дерматологична услуга, доброволно описани симптоми или въпроси във формата;
• Медицински данни (при осъществяване на преглед в клиниката): Анамнеза, дентален статус, рентгенови снимки, план за лечение и проведени манипулации;
• Технически и статистически данни: IP адрес, тип интернет браузър, операционна система, посетени страници на сайта (събирани анонимизирано чрез аналитични бисквитки).

4. ИЗПОЛЗВАНЕ, СЪХРАНЯВАНЕ И ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

4.1. Личните Ви данни се използват единствено за осъществяване на медицинската и консултативна дейност, организация на графиците за прегледи, кореспонденция и обратна връзка.

4.2. Ние НЕ предоставяме, не продаваме и не отдаваме лични данни на трети страни за търговски или рекламни цели.

4.3. Достъп до данните имат единствено упълномощени медицински лица и административен персонал, задължени по трудов договор и закон да спазват пълна конфиденциалност и лекарска тайна.

4.4. За защита на данните прилагаме строги технически и организационни мерки: криптирана връзка чрез SSL протокол, защитени бази данни със строго контролиран достъп и надежден софтуер.

5. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

• Данни от онлайн запитвания и форми за контакт: съхраняват се за срок до 1 (една) година от приключване на комуникацията или до оттегляне на съгласието;
• Медицинска документация (картони, амбулаторни листове, рентгенографии): съхранява се в съответствие с императивните законови срокове в Република България (съгласно Наредбите на МЗ и Закона за здравето);
• Счетоводни документи (фактури, фискални бонове): съхраняват се за срок от 5 до 10 години съгласно Закона за счетоводството и ДОПК.

6. БИСКВИТКИ (COOKIES)

6.1. Сайтът implantic.bg използва бисквитки – малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство с цел гарантиране на правилната работа на уебсайта, адаптация на съдържанието и обобщен статистически анализ.

6.2. Можете по всяко време да управлявате, блокирате или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия интернет браузър. Допълнителна информация можете да намерите на aboutcookies.org.

7. ВАШИТЕ ПРАВА КАТО СУБЕКТ НА ДАННИ СЪГЛАСНО GDPR

Вие разполагате с пълен набор от права съгласно европейското и българското законодателство:

• Право на достъп (чл. 15): Имате право да поискате информация дали обработваме Ваши лични данни и да получите копие от тях;
• Право на коригиране (чл. 16): Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни;
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“, чл. 17): При оттеглено съгласие или отпаднало правно основание (доколкото данните не са задължителни за съхранение по Закона за здравето);
• Право на ограничаване на обработването (чл. 18): При оспорване на точността на данните или законосъобразността;
• Право на преносимост на данните (чл. 20): Да получите данните си в структуриран и машинно четим формат;
• Право на възражение (чл. 21): Можете по всяко време да възразите срещу обработване на данни, основано на легитимен интерес;
• Право на оттегляне на съгласието: Когато обработването се базира на Ваше съгласие, можете да го оттеглите във всеки момент;
• Право на защита срещу автоматизирано вземане на решения: Уебсайтът не използва профилиране или автоматизирани решения.

8. ПРАВО НА ЖАЛБА ДО НАДЗОРНИЯ ОРГАН

В случай че смятате, че правата Ви относно защитата на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до надзорния орган в Република България:

9. УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПРОМЕНИ

Всички промени в настоящата Политика за поверителност ще бъдат своевременно публикувани на тази страница с отбелязване на датата на последна актуализация в началото на документа.

10. КОНТАКТИ ПРИ ВЪПРОСИ ОТНОСНО ЛИЧНИТЕ ДАННИ

За въпроси или упражняване на Вашите права, моля свържете се с нас:

„МЕДИКО-ДЕНТАЛЕН ЦЕНТЪР ИМПЛАНТИК“ ООД
гр. София 1756, район „Студентски“, ул. „Пловдивско поле“ № 11, ап. 22
Телефон: +359 879 13 13 23
Имейл: info@implantic.bg